Personvernerklæring

Ali Tech (Enkeltpersonforetak, Org.nr. 936 298 818) driver NaboSpot og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom plattformen. Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende norsk og europeisk lovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).

1. Personopplysninger vi samler inn

Kontoopplysninger

• Fullt navn
• E-postadresse (påkrevd ved registrering)
• Telefonnummer (valgfritt ved registrering; påkrevd ved transaksjonsbaserte funksjoner)

Bestillings- og annonseopplysninger

• Bestillingstider og historikk
• Lokasjonsdetaljer for parkeringsplass
• Tilgangsinstruksjoner eller notater
• Kjøretøyinformasjon (dersom oppgitt)

Betalingsopplysninger

Betalinger behandles sikkert av tredjeparts betalingsleverandører (for eksempel Stripe). Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger. Vi kan motta begrenset transaksjonsinformasjon, som transaksjons-ID og betalingsstatus.

Tekniske opplysninger

• Enhetstype
• Nettleser- eller appversjon
• IP-adresse
• Grunnleggende bruksanalyse
• Identifikatorer for push-varsler (for eksempel Expo push-token eller Firebase Cloud Messaging-token) når push-varsler er aktivert

Identifikatorer for push-varsler brukes utelukkende for å levere tjenesterelaterte varsler, som bestillingsoppdateringer, verifisering eller viktige kontomeldinger. De brukes ikke til annonsering eller markedsføring.

Kommunikasjon

• Meldinger sendt til kundestøtte
• Tjenesterelaterte varsler

2. Hvordan vi bruker personopplysninger

• Tilby og drifte plattformen
• Administrere kontoer, bestillinger og annonser
• Muliggjøre sikre transaksjoner
• Behandle betalinger og utbetalinger
• Forebygge svindel og misbruk
• Yte kundestøtte
• Forbedre tjenesten
• Oppfylle rettslige forpliktelser
• Håndheve våre vilkår

3. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av avtale, berettiget interesse, rettslig forpliktelse og samtykke der dette er påkrevd.

4. Sletting av konto

Brukere kan slette sin konto permanent i appen (Profil → Slett konto). Personlige profilopplysninger fjernes. Enkelte transaksjonsopplysninger kan lagres dersom dette er lovpålagt.

5. Deling av opplysninger

• Drifts- og infrastrukturtjenester
• E-post- og SMS-leverandører
• Betalingsleverandører
• Myndigheter der det er lovpålagt

Vi selger ikke personopplysninger.

6. Lagringstid

Opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten eller oppfylle lovpålagte krav.

7. Sikkerhet

Vi benytter egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert sikker infrastruktur og kryptert kommunikasjon (HTTPS).

8. Dine rettigheter

I henhold til GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Kontakt oss for å utøve dine rettigheter.

9. Kontakt

Ali Tech
Org.nr. 936 298 818
E-post: support@nabospot.com